有了口碑才能获得金碑！

2019年7月15日

品质是福田物业上上下下一直坚守的的一条生命线，只有把品质做好了，才能赢得顾客的青睐，宁愿损失经济效益，也不能损 […]

乘梯安全，物业人该做什么？

2019年7月15日

?业主、住户的乘梯安全，除了乘梯人自身要有良好的乘梯习惯外，作为物业管理方，在应做好电梯维护工作的前提下，也应 […]

乘梯安全，物业人该做什么？

2019年7月15日

?业主、住户的乘梯安全，除了乘梯人自身要有良好的乘梯习惯外，作为物业管理方，在应做好电梯维护工作的前提下，也应积极引导乘梯人规范乘梯，安全出行。
我们且看福田物业集团下属的德凯物业是怎么做好这方面工作的？
▼▼▼

为进一步提高电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，最大限度减少电梯事故带来的危害，2019年7月3日，德凯物业组织开展了电梯困人应急演练活动，并通过悬挂横幅、发放宣传资料、讲解电梯安全知识、实操救援等多种形式，向小区业主、住户们宣传电梯安全的重要性。

电梯应急救援演练，刻不容缓！

?本次演练由渝北区市场监管局相关领导作为总指挥，德凯物业作为现场指挥，下设综合协调组、专业救援组、医疗救护组、专家检验组、安全保卫组、宣传报道组、后勤保障组。演练分前期处置、预警升级、应急处置、应急终止四个部分。随着总指挥的一声“演练开始”，电梯应急救援演练正式拉开帷幕。

▲物业人员严阵以待积极做好应急演练准备。

演练过程

?应急演练预设情景：电梯在运行过程中突然急停，导致5名乘客被困，其中2名乘客受伤。值班人员接到求救信息后，立即联系电梯管理人员并赶往现场查看情况。电梯管理员在安抚乘客的同时快速将围观群众进行疏散，并向项目经理报告情况，项目经理接到报告后立即启动《电梯应急预案》并前往现场，组织人员维持现场秩序，指挥人员保持电梯井道空气流通，在同一时间通知维保单位前来实施紧急救援，并向区市场监督管理局报告情况，在做好一切前期应急处置工作时，事态进一步恶化，预警升级，市场监督管理局了情况后，立即组织专家和专业队伍赶往现场进行救援。在专家组赶到现场前，医疗救护组、后勤保障组现场待命，安全保卫组维持现场秩序。专家组赶到现场了解并确认情况后，指导专业救援组通过盘车、平层等操作，成功将被困人员救出，将受伤的2名乘客立即送往医院医治，对受到惊吓的3名乘客进行安抚工作。专家组对电梯进行全面检查、调试，确保无问题后恢复电梯正常运行。随后撤离警戒，恢复现场正常秩序，至此演练结束。

▼演练现场紧张、有序、真实。

活动总结

演练结束后，渝北区市场监督局领导做最后的总结及指示：本次电梯应急演练取得圆满成功，达到并超出预期，是目前为止渝北区最成功的一次电梯应急救援演练。同时对现场工作人员及参演人员饱满的精神状态、及时有效的组织处理流程、精湛的专业技术给予高度评价，并称物业公司在日常工作中宣传得当，管理成效显著。同时也希望物业公司及电梯维保单位在今后工作中继续有效强化电梯安全管理加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，进一步提高物业人员应对处理突发事件的能力。

▲渝北区市场监管局领导对此次演练作出现场指导。

?本次演练得到广大业主、住户的积极支持和踊跃参与，通过本次电梯应急演练，不但使业主、住户增强了电梯安全防范意识和应急逃生自救的能力，又使物业人员进一步提高了电梯应急的组织处理能力，有效强化了电梯安全管理、防范意识，确保电梯安全运行。?

电梯安全是福田物业高度重视的一项工作。今后，福田物业还将定期对物业人员进行电梯安全知识培训和演练，为广大业主、住户平安出行保驾护航，为营造安全、舒适的乘梯环境而不懈努力。

最美物业人

2019年7月15日

最美物业人有一种光芒，有一种漂亮；是世上最美的平凡，平凡中透露出的风采，足以让世界喝彩，他们不具名，却 […]

最美物业人

2019年7月15日

最美物业人

有一种光芒，有一种漂亮；
是世上最美的平凡，
平凡中透露出的风采，足以让世界喝彩，
他们不具名，却是世间最耀眼的星星。
他们是披星戴月、不断前行的最美福田物业人。

福田物业人迎来了清晨的第一缕阳光，亦迎来了一天的忙碌。
如火的骄阳让汗水浸透了他们的衣衫，他们却像是太阳骑士，从不惧怕炎热的太阳，在酷暑下依旧坚守岗位。

全员清洁意识盛行

正所谓“一屋不扫，何以扫天下” 。提倡“全员清洁”意识是福田物业对全体员工的号召。强调“美化环境，人人有责”，动员每一个员工，不管是管理人员、机电人员还是秩序维护员都能积极参与到全员保洁的行动中来。杜绝员工有“这是保洁人员的事”的意识，人人都可以是保洁员，共同努力，身体力行，自觉维护清洁环境，从“小家”到“大家”，实现小区处处洁净，一尘不染，让我们的小区美起来。

“全员清洁”意识培训

正是最美物业人在平凡岗位中的默默付出，才有安全、整洁的环境，物业人的平凡更好地诠释了奉献之美、服务之美，客户的肯定则是每个物业人的动力源泉，成就了物业人更周到的服务，为创造更
和谐美好的生活、工作环境。

这不，来自福田物业长江长小区管理处的宗高麟就是最美物业人之一。他通过平日里用心、点滴的付出，获得了广大业主、住户的普遍赞誉，从而荣获弋江区总工会“弋江区最美劳动者称号”，被誉为“业主最忠诚的守卫者”。

风雨中巡逻，烈日下站岗，用热血为小区安稳提供保障。
他们是一群勤劳善良而又值得钦佩的普通人。
当耀眼的霓虹和街灯与星辰交相辉映的夜晚，
顽皮的孩童早已安然入梦，
夜晚的灯将他们的影子拉得修长。
他们静静地守护着这个偌大的“家园”，
守护长夜，等待黎明。

最平凡的人和最平凡的事，能产生最不平凡的效应。
在物业人平凡而伟大的岗位上，
无论严冬酷暑，亦或风吹雨淋，是他们坚挺的脊背，支撑着安全、有序的小区。
他们通过专业的服务，让顾客感受到生活的改变，他们是平凡而伟大的物业人。
“俏也不争春，只把春来报，待到山花烂漫时，他在丛中笑”
应该是对一个物业人最美的诠释！

用心服务，品质常在。????

我们一起成长

2019年7月8日

嘿嘿嘿又到了福田物业第二季度 “我们一起成长”员工生日大趴在你生日之际向你致以最亲切、真诚的祝贺在这特 […]

您俯下身的样子真美！

2019年7月8日

拾金不昧传递正能量深圳的这段日子淅淅沥沥久违的阳光终于透过了层层雾霭长了树影，绿了罗湖一件温暖人心 […]

您俯下身的样子真美！

2019年7月8日

拾金不昧传递正能量

深圳的这段日子
淅淅沥沥
久违的阳光
终于透过了层层雾霭
长了树影，绿了罗湖
一件温暖人心的事
又在罗湖体育馆出现
对福田物业人来说
这只是无需挂齿的本职
常年职业道德的培训
真善美企业文化的熏陶
即时奖惩制度的保障
让每一个福田物业人
都成为顾客的守护神
放心、安心、舒心
我们的周大姐
在您俯身的一刹那
您知道您有多美吗
我们为您点赞
顾客为您点赞
相信，所有见到您的人都会为您点赞

这就是我们美丽的周大姐
让我们来给周大姐点个赞吧
▼▼▼

?罗湖体育馆赛事频繁，每天迎接着很多体育爱好者。每每沉浸于运动中的人们，经常会忘记身边带着的重要东西。于是，帮助失主找回物品是福田物业人司空见惯的一种习惯和责任，似乎已经不是什么值得表扬的事情了。但当失主丢了东西，心情肯定是焦虑的，物业人能急顾客之所急，能帮助顾客却是一件快乐的事，让顾客一展愁容，为点滴温暖行为所感动。
我们的周大姐就是这样的人！

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?表扬信?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 保洁大姐周玉华

?作为一名物业人，她用实际行动告诉我们：那一刻，她俯下身去拾起的是中华民族传统美德，送还的是一颗至纯至美的心。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，“善小”如今成为福田物业的一张“道德名片”，在提高服务质量的同时，不断加强员工的思想道德教育，保洁大姐拾金不昧的行为，不仅体现了她个人的优秀品质，更展现了福田物业人的道德情操和社会责任感。

福田物业一直致力于为顾客提供优质、温暖的服务，也积极引导员工在服务中弘扬中华民族的传统美德，传递社会正能量，用实际行动为顾客营造一份安全感！

拒绝高空抛物，我们在行动！

2019年7月1日

高层建筑如雨后春笋般涌现出来但安全隐患也就此埋下比如高空抛物这一被称为 “悬在城市上空的痛” 让人困扰由 […]

拒绝高空抛物，我们在行动！

2019年7月1日

高层建筑如雨后春笋般涌现出来
但安全隐患也就此埋下
比如高空抛物这一被称为
“悬在城市上空的痛”
让人困扰
由此导致的财产损失、伤亡事件时有发生
近日深圳就发生了
高空坠物导致过路人伤亡的悲剧
大家应重视并加以防范
这也是我们做为物业人要面对的一件大事

高空抛物
高空抛物频繁出现，原因复杂，天灾人祸都有可能。
人为的高空抛物多是住户偷懒或不良的生活习惯导致，同时楼上住户多，肇事者心存侥幸；不懂事的小孩子因无知好奇而往楼下丢东西。这种贪一时方便、无视危险后果而高空抛物的恶劣行径让很多业主苦不堪言。
此外，大风、大雨等恶劣天气以及建筑设施老化松动、房屋物品放置不规范等也会导致高空坠物，严重威胁人身财产安全。

福田物业一直都很重视高空抛物的宣传和引导，各项目定期进行针对性的专项安全检查。

机电人员对所有的窗户进行加固↓↓↓

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