? ? ? ? ?每年的3月15日是“国际消费者权益日”（World Consume Rights Day）,国际消费者权益日于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
信不信我去315投诉你
信不信我烧了你的铺子
各种价格欺诈、霸王条款、收费陷阱、旅游宰客……几乎每天都在上演。遇到这种情况，消费者很难讨回公道，更多的消费者其实并不会去讨回利益，而是选择忍气吞声或自认倒霉。
依法求偿权
是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。
求教获知权
是从知悉真情权重引申出来的一种消费者的权利，是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
依法结社权
是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
维护尊严权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督批评权
我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而是国家社会的主人。
向有关行政部门进行申诉
通过消费者协会调解无果时，可到工商局申诉。
相关仲裁机构提起仲裁
经过工商局干预后未取得满意处理时，可向本地的仲裁机构提出申请仲裁。
向人民法院提起诉讼
最后仍未取得满意结果时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，请求人民法院进行判决处理。
