?业主、住户的乘梯安全，除了乘梯人自身要有良好的乘梯习惯外，作为物业管理方，在应做好电梯维护工作的前提下，也应积极引导乘梯人规范乘梯，安全出行。
我们且看福田物业集团下属的德凯物业是怎么做好这方面工作的？
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为进一步提高电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，最大限度减少电梯事故带来的危害，2019年7月3日，德凯物业组织开展了电梯困人应急演练活动，并通过悬挂横幅、发放宣传资料、讲解电梯安全知识、实操救援等多种形式，向小区业主、住户们宣传电梯安全的重要性。

电梯应急救援演练，刻不容缓！

?本次演练由渝北区市场监管局相关领导作为总指挥，德凯物业作为现场指挥，下设综合协调组、专业救援组、医疗救护组、专家检验组、安全保卫组、宣传报道组、后勤保障组。演练分前期处置、预警升级、应急处置、应急终止四个部分。随着总指挥的一声“演练开始”，电梯应急救援演练正式拉开帷幕。

▲物业人员严阵以待积极做好应急演练准备。

演练过程

?应急演练预设情景：电梯在运行过程中突然急停，导致5名乘客被困，其中2名乘客受伤。值班人员接到求救信息后，立即联系电梯管理人员并赶往现场查看情况。电梯管理员在安抚乘客的同时快速将围观群众进行疏散，并向项目经理报告情况，项目经理接到报告后立即启动《电梯应急预案》并前往现场，组织人员维持现场秩序，指挥人员保持电梯井道空气流通，在同一时间通知维保单位前来实施紧急救援，并向区市场监督管理局报告情况，在做好一切前期应急处置工作时，事态进一步恶化，预警升级，市场监督管理局了情况后，立即组织专家和专业队伍赶往现场进行救援。在专家组赶到现场前，医疗救护组、后勤保障组现场待命，安全保卫组维持现场秩序。专家组赶到现场了解并确认情况后，指导专业救援组通过盘车、平层等操作，成功将被困人员救出，将受伤的2名乘客立即送往医院医治，对受到惊吓的3名乘客进行安抚工作。专家组对电梯进行全面检查、调试，确保无问题后恢复电梯正常运行。随后撤离警戒，恢复现场正常秩序，至此演练结束。

▼演练现场紧张、有序、真实。

活动总结

演练结束后，渝北区市场监督局领导做最后的总结及指示：本次电梯应急演练取得圆满成功，达到并超出预期，是目前为止渝北区最成功的一次电梯应急救援演练。同时对现场工作人员及参演人员饱满的精神状态、及时有效的组织处理流程、精湛的专业技术给予高度评价，并称物业公司在日常工作中宣传得当，管理成效显著。同时也希望物业公司及电梯维保单位在今后工作中继续有效强化电梯安全管理加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，进一步提高物业人员应对处理突发事件的能力。

▲渝北区市场监管局领导对此次演练作出现场指导。

?本次演练得到广大业主、住户的积极支持和踊跃参与，通过本次电梯应急演练，不但使业主、住户增强了电梯安全防范意识和应急逃生自救的能力，又使物业人员进一步提高了电梯应急的组织处理能力，有效强化了电梯安全管理、防范意识，确保电梯安全运行。?

电梯安全是福田物业高度重视的一项工作。今后，福田物业还将定期对物业人员进行电梯安全知识培训和演练，为广大业主、住户平安出行保驾护航，为营造安全、舒适的乘梯环境而不懈努力。