2016年12月23日下午，福田物业公司在东莞三正半山酒店召开了公司2016年度管理评审会议暨2017年绩效合同签订仪式，会议由公司董事长杨顺清主持，公司总裁、副总裁、各中心负责人、各分公司、子公司负责人、项目经理等33人参加了会议。

公司总裁徐昕作了《2016年内审总结及2017年管理服务工作改进方向》的专题报告，详细说明了公司新版管理体系的总体运行情况。各中心、各管理处负责人向公司提交了《2016年安全运行情况报告》、《2016年物业管理市场拓展情况总结及2017年市场情况分析》《2016年绩效目标的完成情况报告》《2016年管理体系运行过程中涉及的主要风险及对风险所采取相应的应对措施及应急处理措施》《2016年物业管理工作中发现的问题及改进措施、管理目标完成情况报告》等，对公司2016年新版管理体系运行的适宜性、充分性和有效性进行了评审。会议认为，公司新版质量、环境和职业健康安全三合一管理体系运行平稳、持续有效。

接着，徐总着重阐述了公司2017年管理服务工作的改进方向。改革创新是企业可持续发展的核心，针对公司的管理服务过程，徐总从环境管理、现场执勤岗位及用具、公共设施维修及机房管理、公共场地现场管理四大方面总结了存在的问题，并提出重点提升顾客感受和加强完善管理处对重要过程关键点的管控作为改进的方向。同时，在绩效目标考核上，公司将于2017年开启新的目标考核方法，在原有考核指标基础上作了较大调整，增加了费用支出指标的考核和分公司、管理处经营管理专项激励措施。依据公司2017年各项新的管理服务目标考核指标，将安全、经营及成本控制、服务和管理重点工作纳入部门绩效合同中，以实现公司战略目标与部门、个人目标的一致性，并旨在通过改革绩效分配，真正发挥绩效管理的激励和促进作用，挖掘提高员工积极性和创造性，为公司的发展注入新的生机和活力。

随后，公司董事长与总裁，总裁与各分公司、子公司负责人、各中心负责人、各项目经理分别签订了2017年绩效合同，此次绩效合同的签订标志着公司绩效管理工作迈出新的步伐，为今后公司开展其他管理服务的改革创新工作奠定了基础。

供稿（黄晓燕）